Asesor de post venta - San Francisco

Desde Consultores de Empresas nos encontramos en la búsqueda de un/a Asesor de post venta (con conocimientos en mecánica automotriz) para importante concesionaria, ubicada en San Francisco, Córdoba.

🎯 Misión del puesto

Brindar un servicio de atención al cliente de excelencia en el área de postventa, asegurando la satisfacción, fidelización y confianza de los clientes, y contribuyendo al crecimiento del área a través de la venta de servicios, repuestos y accesorios.

🛠️ Principales responsabilidades

• Atender a los clientes que solicitan servicios de taller, garantizando una atención ágil y cordial.
• Identificar y registrar los trabajos solicitados, gestionando la apertura y cierre de órdenes de reparación (OR) y facturación correspondiente.
• Coordinar con el jefe de taller el avance de los trabajos y comunicar al cliente los plazos y condiciones del servicio.
• Efectuar el seguimiento de OR en garantía y gestionar reclamos.
• Ofrecer servicios adicionales, repuestos o accesorios, promoviendo la venta cruzada.
• Controlar el estado de entrega de las unidades y actualizar la historia clínica del vehículo.
• Atender y resolver reclamos o inquietudes de los clientes, manteniendo una comunicación empática y profesional.
• Mantener el orden administrativo y técnico del área, asegurando la correcta documentación.

🧠 Requisitos

• Formación: Nivel terciario o técnico (preferentemente en mecánica automotriz o afines).
• Experiencia: Mínimo 1 año en puestos similares, con atención al público o en áreas de postventa automotriz.
• Conocimientos en mecánica general (deseable).
• Manejo de herramientas informáticas básicas y sistemas de gestión.

🕓 Condiciones de trabajo

• Jornada completa: Lunes a viernes de 8:30 a 12:30 y de 14:00 a 17:30 hs.
• Modalidad: Presencial.
• Contratación: Por tiempo indeterminado.
• Disponibilidad para trabajar en San Francisco, Córdoba.

💡 Competencias valoradas

• Excelentes habilidades de comunicación.
• Actitud de servicio y orientación al cliente.
• Capacidad de organización y planificación.
• Trabajo en equipo y colaboración con áreas internas.
• Tolerancia a la presión y orientación a resultados.

Si te interesa formar parte de un equipo dinámico y brindar un servicio de excelencia en postventa automotriz, ¡te invitamos a postularte! Envianos tu CV y sé parte de nuestro crecimiento.